„Чика зуба” звезда „Тиктока”
Београдски стоматолог постао је озбиљан инфлуенсер у овој области, а његов канал на „Јутјубу” проглашен је за најбрже растући у Србији. Тим потпуно другачијем концептом стекао је велику популарност, али и разбио страх од зубарске бушилице
Одлазак код зубара нико не воли, мање-више то је трауматични догађај који мора да се поднесе. Али стоматолог др Срђан Цвејановић с тим нема проблем. Њега пацијенти, мало је рећи, воле. Он има 47.500 хиљада пратилаца на „Инстаграму”, 40.000 на „Фејсбуку”, 250.000 на „Тиктоку”, 134.000 на „Јутјубу”. Дакле, сасвим је јасно зашто је он један од актуелних инфлуенсера из области медицине, тачније стоматологије.
Има и прегледе (и то не оне које обавља у ординацији): његов најгледанији видео на „Јутјубу” има 4,3 милиона прегледа, а на „Тиктоку” 5,5.
У епицентру дешавања
Тако је београдски стоматолог дошао у епицентар дешавања.
Иза њега су године преданог рада, озбиљног учења. Студије стоматологије уписао је на мајчин наговор на чему јој је данас бескрајно захвалан. Прошао је и многобројне едукације специјализоване за примену савремених стоматолошких техника када је реч о комплетној реконструкцији вилице.
Признаје да су га на почетку ближњи мало одговарали од активности на друштвеним мрежама, али он је следио инстинкт за маркетинг, који очигледно има, верујући да људи треба и да се забављају док раде. Желео је и да своје будуће пацијенте опусти и приближи им, на духовит начин, оно што ради.
– Посао који радимо изузетно је озбиљан, али сам пожелео да нађем свој израз, да се шалим, а волим и да глумим. Али у ординацији нисмо неозбиљни у раду и приступу послу – признаје наш саговорник.
Шаљивим снимцима приближава стоматологију и онима који се панично плаше зубара. Свестан је да има и оних којима се не допада то што ради, али је одлучан да иде својим путем.
Засада је све, по његовом признању, подношљиво, а кад год упадне у ситуације које му не пријају, вешто се извуче.
– Стално ми прилазе, деца поготово, да се сликају са мном. Препознају ме свуда: на пумпама, летовању, у паркићу док сам са сином... Недавно на утакмици клинци су ми прилазили на два минута да се сликају и све је у реду док их нема 30 одједном. Онда је то већ притисак. То је све због „Јутјуба” и „Тиктока”. Прегледи су невероватни – каже наш саговорник. Цвејановић је након првог карантина током пандемије вируса корона, у мају 2020. године, решио да отвори ординацију за јавност, пацијенте, али и да се забавља као никад дотад.
Објашњава да је све почело када су две стоматолошке сестре у ординацији снимале различите ситуације и када су отворили тикток налог. Данас су обе угледне инфлуенсерке.
Вероватно су тада људи више времена проводили на друштвеним мрежама, били на интернету, онлајн, претпоставља Цвејановић разлоге свог необичног успеха.
Пацијенти који долазе у ординацију помињу „Тикток”, дефинитивно им се то допада. Признаје да су му многи говорили да „Тикток” гледају само деца и, уосталом, шта му тако нешто треба.
– Али нисмо одустали. Резултат је да је после шест месеци то био толики хит, да су нас сви гледали, препричавали наше форе. Радили смо и неке ТВ пројекте које наводно нико не гледа, а сви тачно знају које смо све трансформације радили. Тако да као нико не гледа, а сви знају о чему се ради – каже др Цвејановић.
Он открива да није било никакве написане стратегије, осмишљеног плана, све је био резултат његове и енергије његових колегиница. Убеђен је и да човек може да се труди и изгара, а заправо код људи пролази само оно што је аутентично.
Тако се његова екипа не либи ни да сними врло провокативне клипове, од алузија на нераднике, лоше шефове, примање мита, затим разбијају табуе, а некада су и едукативни.
– Да би неко постигао овакве резултате мора да разуме ИТ и маркетинг – додаје др Срђан.
После првог таласа короне, екипа из ординације озбиљније је приступила раду на друштвеним мрежама, па су реакције биле још боље, а популарност је расла. Када су се позиционирали на „Тикток”, одлучили су да се позабаве и „Јутјубом” који је у том тренутку имао нешто више од 2.500 пратилаца. Канал је радио „осредње”.
– У марту 2022. године преузео сам канал. Постали смо званично канал који најбрже напредује на „Јутјубу” у Србији и који је за годину дана премашио 100.000 пратилаца. То је званичан податак и за то смо добили и признање од „Јутјуба” – истиче Цвејановић, објашњавајући и да „Фејсбук” није само за „маторце”, већ снажна платформа којој популарност није прошла.
Стоматологија у сенци маркетинга
Признаје да се сада бави више маркетингом, него стоматологијом, али да је то и желео:
– Ординација је доста променила методе и начин рада. И даље имамо листе чекања на наше препознатљиве захвате као што су комплетна реконструкција вилице навлакама, која се зове холивудски осмех и all on 6. Tо је реконструкција доње и горње вилице с имплантантима. Чека се шест месеци на почетак рада, а ми сада желимо да достигнемо да то буде три месеца. Сада и реновирамо и проширујемо клинику, која ће уз седам стоматолошких столица имати и фото-студио и специјални део за маркетинг – прича у даху.
Најављује и отварање велике стоматолошке клинике с комплетном услугом боравка и превоза приватним авионима пацијената са свих страна света.
ПРИВАТНА ПРАКСА ЖИВИ ОД ДИЈАСПОРЕ
Познато је да наши људи који раде у иностранству врло често планирају свој годишњи одмор у складу с договором који имају са фризерима, козметичарима, естетским хирурзима, а посебно зубарима. Те услуге су вишеструко скупље свуда у свету и познато је да приватна пракса у Србији највише „живи” од дијаспоре.
– Цена тих услуга је пресудна зато што су оне у иностранству скупље. Разлика у квалитету материјала не постоји. Фризер шиша истим маказама и код нас и у Америци. Не секу његове маказе боље у иностранству, него код нас. Једноставно на Западу људи више наплате своју услугу – каже Цвејановић.
Један имплантант код нас је 200, у Швајцарској кошта 650 евра и није реч о мање квалитетним деловима за решавање денталних проблема. Наш саговорник објашњава и да сви имплантанти имају бројеве који се строго контролишу и готово је немогуће урадити другу, трећу класу производа за неко сиромашније тржиште.
– Контролише се проток и њихов промет и ако би утврдили да, рецимо, швајцарски стоматолог уграђује имплантанте купљене у Србији не би се баш лепо провео – додаје он.
КЛУБ ЉУБИТЕЉА РАКИЈЕ
Ракија је једна од пасија нашег саговорника. Каже да планира да оснује удружење, неку врсту клуба поштовалаца домаће ракије, јер одавно сматра да она нема место на тржишту које заслужује.
ПОРОДИЧНО НАСЛЕЂЕ
У породици Цвејановић сви се баве стоматологијом. Отац Небојша основао је прву приватну ординацију 1981. године, а и данас, мада је у пензији, прима пацијенте – у башти на мало пријатног разговора, а мајка др Лана Цвејановић посвећена је највише ортодонтском раду и раду с фиксним протезама. Др Андреа Цвејановић је најмлађи члан породице у овој угледној београдској ординацији.
– Мој отац, а ни мајка нису ни слутили у којем правцу ће се све ово развијати. Наравно да су презадовољни када виде шта смо успели да створимо. Додуше, отац ми је у пензији, због тога је незадовољан, јер је он планирао да ради заувек – каже др Цвејановић.
Говорећи о томе да ли би волео да се и његова деца, Страхиња, Вукашин и Никола, баве истим послом, пратећи њихове склоности и афинитете, наводи да сада у стоматологији има толико послова који могу да се раде и ако нисте зубар, да би била штета да не искористе прилику да буду у породичном послу који и те како има својих предности.
